商品注文方法

■ご注文方法について

当サイトで商品をご購入いただく際は、カートへ商品を追加し、購入画面へお進みください。

会員登録済みのお客様は、ログインの上ご利用いただけます。

会員登録をされていない方、または会員登録を希望されない方でも、PCサイトからご購入いただけます。

1）会員登録をしてログインして購入された場合
ログイン後、サイト上またはメールにてご注文内容をご確認いただけます。

2）ログインせずに購入された場合
サイト上で注文内容の確認はできません。注文時に入力されたメールアドレス宛に送信される「ご注文完了メール」にてご確認ください。

お客様情報（住所・電話番号・メールアドレス等）は必ず正確にご入力ください。建物名・部屋番号に誤りがあると商品が届かない場合があります。また、連絡の取れるお電話番号・メールアドレスの入力をお願いいたします。

住所不備により商品が弊社に返送された場合、再発送には追加送料をご負担いただく場合がございます。

「ご注文完了メール」は入力いただいたメールアドレスへ必ず送信されます。万が一届かない場合は、迷惑メール設定・ドメイン指定・メールアドレスの誤入力・迷惑メールフォルダ等をご確認ください。

※ご注文内容のご確認について
商品内容・数量・お客様情報・決済方法に誤りがある場合でも、ご注文後のキャンセルは承れません。注文確定前に必ずご確認ください。

※連絡事項について
ご注文に関してご連絡が必要な場合、メールまたはお電話にてご案内いたします。

info@sixbysix-world.com からのメールを受信できるよう、受信設定をお願いいたします。

※お客様情報の不備について
ご入力内容に誤りがあった場合に発生するトラブルにつきましては、弊社では責任を負いかねます。入力内容は必ずご確認ください。

■サイト外からのご注文について

お電話・FAX・メール・SNS等、当サイト以外からのご注文は受け付けておりません。

■海外からのご注文について

海外発送に対応しております。

■複数ご注文について

複数の商品をご注文いただいた場合でも、システム上、注文番号（Pから始まる番号）ごとの個別発送となります。まとめての同梱発送はできませんのでご了承ください。

■ご注文時のエラーについて

アクセス集中や通信状況により、サイトへ接続しにくくなったり、注文・決済エラーが発生する場合があります。

注文後、「マイページ」の注文履歴に「ショップへご連絡ください」と表示されている場合、決済が完了していません。お手数ですが再度ご注文をお願いいたします。

※サーバーダウンやアクセス制限に伴う購入保証は行っておりません。

お支払いについて

■クレジットカード決済

• ご利用可能なカードブランド：VISA / MasterCard / JCB / AMEX / Diners
• お支払い完了後、即時でご注文が確定いたします。
• ※予約販売・先行発売商品をご購入いただいた場合も商品をご注文された時点でお引き落としされます。
• カード情報は決済代行会社を通じて安全に処理され、当サイトでは保持いたしません。

■Paidy（ペイディ）後払い（※調整中）

• メールアドレスと携帯番号だけでご利用いただける後払い決済です。
• 毎月1回のご請求で、翌月にコンビニ払い・銀行振込・口座振替からお支払い方法を選択できます。
• 分割払い（3回あと払い）にも対応しております。
• 決済完了後、即時でご注文が確定いたします。

■後払い.com



後払い手数料：300円

• 当サービスは(株)キャッチボールが運営します。下記注意事項を確認、同意の上ご利用ください。
【注意事項】
●(株)キャッチボールから請求書が送られます。請求書記載の期限内にお支払いいただけない場合などは、再度の請求毎に390円(税込)の再請求手数料がかかります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）、転送依頼することはできません。
●ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てください。
●（株）キャッチボールは、プライバシーポリシーに応じて個人情報および注文内容を適切に管理いたします。
●その他詳細は、(株)キャッチボールのサービスご利用規約をご確認下さい。

■銀行振込

お振込先銀行：PAYPAY銀行
支店名:ビジネス営業部（ビジネスエイギヨウブ）
店番号：005
口座番号：5143871
口座名義：カ）ヘビーメタル

■お支払いについて

• ご注文後、7銀行営業日以内にお支払いください。
• 入金確認は銀行営業日の毎日12:00に行っております。12:00以降のご入金は翌営業日の確認となります。
• 入金が確認できないまま7日を経過しますと、自動でキャンセルとなりますのでご注意ください。
• ※自動キャンセルが繰り返される場合、今後のご利用を制限させていただく可能性がございます。

■ご注文番号の記載について

• 複数のご注文をいただいている場合、お振込みの際にはお名前の後に「P」から始まる19桁の注文番号を必ずご記載ください。
• 注文番号の記載がない場合、商品の発送ができかねる場合がございますのでご注意ください。

■キャンセル不可商品について

予約商品・受注商品・SPECIALカテゴリー内商品につきましてはいかなる理由におきましてもキャンセルをお断りさせていただいております。ご注文の際は「注文商品」「数量」等にお間違いの無いようご確認の上ご注文いただきますようお願い申し上げます。

・ご注文をもって、上記内容に同意いただいたものとさせていただきます。

■振込手数料について

• 振込手数料はお客様のご負担となります。
• ※手数料は各金融機関の規定によります。
　　

※ご利用可能なお支払い方法は、予告なく変更される可能性がございます。

配送について

■配送業者

• 佐川急便
• ヤマト運輸
• 日本郵便

※通常の商品配送は佐川急便にて行っておりますが、交換対応品につきましては状況に応じて別の配送会社を利用する場合がございます。その際は、メールにて使用する配送業者および追跡番号をご案内いたします。

■商品出荷について

• 一般商品： ご注文翌日より弊社営業日2～3日以内に発送（決済不備があった場合を除く）
• 予約・受注商品： 商品ページに記載された日程をご確認ください。

※一般商品以外（予約商品・受注商品）につきましては、配送日時のご指定は承っておりません。

※すべての商品において、配送業者のご指定はお受けできません。

返品について

お客様のご都合による返品・交換・キャンセルはお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

商品違い・初期不良があった場合に限り、返品または交換を承ります。商品到着日を含め7日以内に必ずご連絡ください。7日を過ぎた場合は対応いたしかねます。

なお、下記に該当する場合は返品・交換の対象外となります。

1. 製造工程上発生しうる糸くずや軽微なほつれ
2. 梱包資材の汚れ・破損
3. 外袋や商品タグの汚れ・キズ
4. お客様の過失による汚損・破損・廃棄
5. ご使用・クリーニング・加工された商品
6. 中古ショップ等、当サイト以外でご購入された商品
7. ランダム商品の内容偏り・封入率に関するお問い合わせ
8. その他、当社判断によりお客様都合とみなされる場合

大変お手数ではございますが、下記手順に従い、商品到着から7日以内にご連絡いただきますようお願いいたします。

1.不良箇所が分かるよう、対象部分を複数枚撮影し、画像を保管してください。
2.下記の必要事項をご記載のうえ、info@sixbysix-world.com にご連絡ください。

ご連絡いただいた後、通常3営業日以内に担当よりご返信いたします。

• 1.届いた商品全体が分かる写真を撮影してください。

※外装・同梱物をお客様の判断で破棄・紛失された場合、対応ができない場合がございますのでご注意ください。

商品の誤発送や欠品など、弊社に起因する不備を除き、返品・キャンセルはお受けできません。

不良品が到着した場合は、いただいたお写真と現物の状態を確認のうえ、弊社にて不具合を確認できた場合のみ対応いたします。交換在庫がある場合は交換、在庫がない場合は返金にてご対応いたします。

なお、弊社基準にて「使用済み」と判断される場合は、商品不具合があっても交換対応をお断りする場合がございますので、あらかじめご了承ください。